Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky e-shopu skolkarastlin.sk

1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.skolkarastlin.sk.

Predávajúci (Prevádzkovateľ):
Obchodné meno: skolkarastlin.sk s. r. o.
Sídlo: 3, 017 01 Sverepec, Slovenská republika
IČO: 56 917 511
Nie je platcom DPH
Zapísaná v OR SR, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 55774/R
E-mail: info@skolkarastlin.sk
Telefón: +421 951 841 757

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka vytvorená prostredníctvom e-shopu predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Zmluva je uzatvorená v momente potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho e-mailom.

3. Cena tovaru a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.
Kupujúci môže cenu tovaru uhradiť nasledovne:

platbou vopred bankovým prevodom,
online platbou kartou,
na dobierku (ak je možnosť dostupná).

4. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskej pošty. Štandardná dodacia lehota je 2 – 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Náklady na dopravu sú zobrazené pri vytváraní objednávky a sú súčasťou celkovej ceny.

5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez udania dôvodu.
Podmienky odstúpenia:

Tovar nesmie byť použitý a musí byť v pôvodnom stave.
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

Peniaze budú vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

6. Reklamačný poriadok
Kupujúci má právo na reklamáciu tovaru v záručnej lehote 24 mesiacov.
Postup reklamácie:

Oznámenie reklamácie e-mailom alebo písomne.
Popis vady a doloženie dokladu o kúpe.
Tovar zaslať na adresu sídla spoločnosti.

Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

7. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov, ktorý je zverejnený na webovej stránke www.skolkarastlin.sk.

8. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo podať sťažnosť prostredníctvom platformy RSO (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 10. 4. 2025.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich kedykoľvek zmeniť. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke.